免責事項
最終更新日: 2026年3月8日
⚠️ 必ずお読みください
NamiFlow Safeは、契約内容の記録を支援するサービスです。
以下の免責事項を十分にご理解の上、ご利用ください。
1. サービスの性質
NamiFlow Safeは「証拠記録支援サービス」であり、「法的契約書作成サービス」ではありません。
1.1 本サービスができること
- ✅ 契約内容を電子的に記録する
- ✅ 双方の同意を記録する（IP、GPS、タイムスタンプ）
- ✅ PDF形式で契約書を生成・保存する
- ✅ トラブル時の参考資料として活用する
1.2 本サービスができないこと
- ❌ 法的拘束力のある契約書を作成する
- ❌ 裁判での証拠能力を保証する
- ❌ トラブルの解決を保証する
- ❌ 法的助言を提供する
- ❌ 弁護士・司法書士の業務を代替する
2. 法的拘束力について
⚠️ 重要な免責事項
本サービスで作成される契約書は、簡易的な証拠記録であり、法的拘束力を保証するものではありません。
法的に有効な契約書が必要な場合は、必ず弁護士・司法書士にご相談ください。
3. サービスの利用について
3.1 推奨される利用方法
- ✅ トラブル予防のための事前記録
- ✅ 消費者センター・警察への相談時の参考資料
- ✅ 交渉時の証拠資料
3.2 利用を推奨しない場合
- ❌ 不動産売買契約
- ❌ 雇用契約
- ❌ 事業契約・取引基本契約
- ❌ 遺言・相続関連
- ❌ その他、法的に厳格な契約が求められる場合
※ 上記の場合は、必ず専門家（弁護士・司法書士・行政書士等）にご相談ください
3.3 Guard-Sougi（葬儀見積保護）モードについて
⚠️ 葬儀サービス利用時の注意
- 本サービスは葬儀見積もりの内容を記録するものであり、葬儀社との正式な契約書の代替ではありません
- 火葬場の混雑等による安置日数の延長など、やむを得ない追加費用が発生する場合があります
- 記録した見積もり内容と実際の請求に差異がある場合は、まず葬儀社に説明を求めてください
- 葬儀に関するトラブルは、消費者センター（188）または葬儀関連の相談窓口にご相談ください
4. サービスの中断・停止
当社は、以下の場合にサービスを中断・停止することがあり、これによる損害について責任を負いません。
- システムメンテナンス
- サーバー障害・ネットワーク障害
- 第三者サービス（Supabase、Stripe等）の障害
- 不可抗力（災害、戦争、暴動、パンデミック等）
- 法令の変更・行政命令
5. 第三者とのトラブル
本サービスの利用により、ユーザーと店舗・業者等の第三者との間で生じたトラブルについて、
当社は一切責任を負いません。ユーザーの責任において解決してください。
5.1 トラブル発生時の対応
- まず当事者間で話し合いを試みる
- 消費者センター（188）に相談する
- 警察に相談する（詐欺・恐喝等の場合）
- 弁護士に相談する（法的手続きが必要な場合）
※ 本サービスで作成した契約書を参考資料としてご活用ください
6. データの保存について
6.1 練習モード
- 作成から24時間後に自動削除されます
- 削除後は復元できません
- 重要な契約は本番モードをご利用ください
6.2 本番モード
- Safe / Safe-Lite: 1ヶ月間 / Guard: 2ヶ月間 / Guard-Sougi: 3ヶ月間保存されます（証拠保全のため）
- 保存期間経過後に自動削除されます（延長については別途ご案内）
- ただし、システム障害等により消失する可能性があります
- 重要な契約書は、必ずローカルにも保存してください
7. 損害賠償の制限
当社の責めに帰すべき事由により損害が発生した場合でも、当社が負う損害賠償責任は、
当該ユーザーが過去12ヶ月間に当社に支払った金額を上限とします。
また、以下の損害については、当社は一切責任を負いません。
- 間接損害、特別損害、付随的損害、派生的損害
- 逸失利益、機会損失
- データの消失による損害
- 第三者とのトラブルによる損害
8. 外部リンク
本サービスから外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、
当社は、外部サイトの内容について責任を負いません。
9. 情報の正確性
本サービスで提供される情報（サンプル条項、注意事項等）は、一般的な情報提供を目的としたものであり、
法的助言ではありません。正確性・完全性・最新性を保証するものではありません。
10. 準拠法・管轄裁判所
11. お問い合わせ
免責事項に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。