よくある質問（FAQ）

NamiFlow Safeは、消費者を悪質な業者やぼったくりから守る契約保護サービスです。飲み屋での料金トラブル、水道修理の高額請求、マッチングアプリ経由の詐欺など、様々なシチュエーションで事前に条件を明確にし、証拠を残すことでトラブルを防止します。

練習モード：無料で利用できます（各サービス3回まで・登録時に付与）。作成した契約書は24時間後に自動削除され、PDFには練習用の透かしが入ります。操作に慣れるためにご活用ください。

本番モード：相手方（キャッチ・店・葬儀社・業者）の同意が成立した時点でチケットを1枚消費。契約書はサービスごとの保存期間（Safe / Safe-Lite 1ヶ月、Guard 2ヶ月、Guard-Sougi 3ヶ月）保存され、PDFダウンロードも可能です。実際のトラブル防止にお使いください。

NamiFlow Safeで作成する契約書は、簡易的な合意書です。裁判での証拠として使用できる可能性がありますが、法的拘束力を保証するものではありません。トラブル発生時の交渉材料や、事前の抑止力としてご活用ください。重大なトラブルの場合は、弁護士にご相談ください。

キャッチに声をかけられた時や、初めてのバー・クラブに入る時に使います。入店前に料金やサービス内容を確認し、お店側と合意を取ることで、後からの高額請求を防ぎます。

• ドリンク代、お通し、席料、サービス料の確認
• 延長料金やオプション料金の明確化
• QRコードによるキャッチ・店舗の同意取得

マッチングアプリで知り合った人との初対面デートで、ぼったくりバーに連れて行かれるリスクを防ぎます。デート前に相手と合意を取り、万が一のトラブル時に証拠として活用できます。

水道修理、鍵開け、害虫駆除など、緊急で業者を呼ぶ時に使います。作業前に、契約金額（総額）と、キャンセル・中断した場合に費用が発生しうる3つの場面（到着前にキャンセル、到着後に見積もりを見て断る、作業開始後に作業を終えられなかった・直らなかった場合）の金額をすべて決め、業者に同意してもらいます。業者が合意した金額を超えて請求しないことを確認するための記録を残します。元に戻す作業は無料とすることも、契約に含まれます。

• 「980円〜」の広告で呼んだら10万円請求された
• 追加作業を勝手にされて高額請求された
• キャンセルしようとしたら違約金を請求された

こうしたトラブルに備えます。

必要ありません。追加契約は元の契約に含まれます（追加のチケットは不要）。ただし、1つの契約につき追加契約は5件までです。追加作業に業者が同意するときは、作業前に追加分の内容と金額を確認してもらいます。

葬儀の見積もりを取る際に使います。精神的に弱っている状態で高額なプランを勧められることを防ぎ、事前に予算の上限を設定して合意を取ります。

• Safe / Safe-Lite チケット（共通）：1枚 330円（税込）／5枚セット 1,500円（税込・1枚あたり300円）
• Guard チケット：1枚 550円（税込）／3枚セット 1,500円（税込・1枚あたり500円）
• Sougi チケット：1枚 990円（税込）

ベータ期間の価格です。正式リリース後に改定する予定です。購入済みのチケットは、改定後もそのままお使いいただけます（有効期限なし）。

購入したチケットに有効期限はありません。いつでもお使いいただけます。

はい、練習モードは無料です。本番用のチケットは消費されません。ただし練習は各サービス3回までで（登録時に付与）、作成した契約書は24時間後に自動削除され、PDFには練習用の透かしが入ります。操作に慣れたら、本番モードをご利用ください。

お客様の個人情報は暗号化して保存され、第三者に提供されることはありません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

契約書のデータは安全なクラウドサーバーに保存されます。本番モードで作成した契約書は、サービスごとの保存期間（Safe / Safe-Lite 1ヶ月、Guard 2ヶ月、Guard-Sougi 3ヶ月）の経過後に自動削除されます。

退会すると、すべての契約書データ、PDFファイル、購入履歴が削除されます。この操作は取り消せませんので、必要なPDFは事前にダウンロードしておいてください。